Мой сервер оффлайн в мониторинге или онлайн отображается неверно

Данная инструкция актуальна в случае, если ваш сервер оффлайн в мониторинге, количество игроков отображается неверно или значения на графике не соответствуют реальным.

1. Проверьте правильность домена и ip адреса в редактировании сервера.
Зайдите в редактирование своего сервера и проверьте правильность домена и ip адреса. Важно! Мы не берем новый ip адрес с вашего домена автоматически. Если ip адрес сервера был изменен, то вам нужно самостоятельно занести его в мониторинг.
2. Внесите наш ip адрес 45.84.226.251 в белый список.
Если вышеописанные действия не помогли, тогда проблема в том, что Ip адрес, с которого мы запрашиваем онлайн, блокируется вашим хостингом или ddos защитой. Нужно внести наш ip адрес 45.84.226.251 в белый список. Чтобы это сделать, напишите хостеру: "прошу внести ip адрес 45.84.226.251 в белый список".

Возможно вам помогут пункты этой инструкции:

Почему мой сервер "не отвечает" при добавлении в мониторинг?